한샵(Haan#)의 상품 상담 과정

한샵(Haan#)의 모든 상품은 개별 판매가 아닌 단체나 일정 수량의 묶음으로 구매할 수 있습니다.
즉, 구매자가 상품 선택 후 바로 결제하는 온라인 쇼핑몰이 아니라, 구매자가 상품 구매에 대한 상담과 결정 과정을 거치는 방식입니다. 그 과정이 지연되거나 불편하지 않고, 오히려 원하는 상품의 최종 모습과 조건을 편리하게 결정할 수 있는 과정이 되도록 노력하겠습니다.


두가지 상품 문의와 상담 방법

★ 아래 방법 모두 한국어가 아닌 다른 언어로도 가능합니다.

1. 카카오톡으로 1:1 문의/상담
  • 카카오톡에서 ‘집현전’ 검색하고 상품 문의나 주문 문의를 할 수 있습니다.
  • 또는 모바일에서만 작동하는 링크를 통해 바로 채팅 접근 가능 = http://pf.kakao.com/_Wyrtn/chat

2. 문의 양식 입력해서 문의/상담
  • 아래 링크를 통해 간단하고 빠르게 상품 문의나 주문 문의를 할 수 있습니다.
  • 아래 링크를 통해 ‘문의나 제안 내용’에 집현전 이메일 소식 받기를 요청하면, 입력한 이메일로 집현전 소식 정보나 콘텐츠를 받을 수 있습니다.
  • 문의 입력양식 = https://forms.gle/uk5jZFQx6amSYWhQ7

고객지원에 대해서

상품 구매자는 고객지원에 대해 기본적으로 위의 상품 문의와 상담 방법과 동일하게 요청할 수 있습니다.
그런데 카카오톡채널 ‘집현전’을 구매자의 카카오톡에 친구 추가하거나 집현전 이메일 소식 받기 목록에 등록하면, 구매자에게 필요할 수 있는 정보나 콘텐츠를 먼저 만날 수도 있습니다.